Ši privatumo politika (toliau – Politika) reglamentuoja VšĮ „Art of Harmony“, į.k. 302465232, buveinės adresas Kalvarijų g.131, Vilnius, LT-08221 (toliau – mes), vykdomo asmens duomenų tvarkymo principus ir tvarką bei mūsų bendrai valdomos interneto svetainės www.artharmony.lt (toliau – Interneto svetainė) veikimo sąlygas.
Mes siekiame užtikrinti, kad mūsų paslaugų vartotojai, Interneto svetainės lankytojai ir kiti asmenys, kurių asmens duomenis tvarkome, visiškai pasitikėtų mūsų paslaugomis bei būtų informuoti apie tai, kaip mes tvarkome jų duomenis. Šioje Politikoje Jūs rasite informaciją apie tai, kaip mes renkame ir naudojame (arba pageidaujame tai daryti) Jūsų asmens duomenis.
Asmens duomenys duomenų subjekto atžvilgiu tvarkomi teisėtu, sąžiningu ir skaidriu būdu. Tvarkydami Jūsų duomenis mes vadovaujamės teisėtumo, sąžiningumo, skaidrumo, tikslumo ir kitais principais.
Naudodamiesi Įmonės Svetaine, taip pat užsisakydami paslaugas bei suteikdami Įmonei savo asmens duomenis, Jūs sutinkate su šios Privatumo politikos nuostatomis (išskyrus dėl duomenų tvarkymo veiksmų, kuriems reikės atskiro Jūsų sutikimo). Klientai laikomi susipažinusiais su Privatumo politika, kai registruodamiesi Svetainėje / klientų sistemoje po šios politikos tekstu pažymi „varnelę“. Su privatumo politika galima pakartotinai susipažinti Svetainėje bet kuriuo metu.
Ši Politika sudaryta vadovaujantis Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo, kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu (toliau – ADTAĮ), kitais Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktais. Politikoje vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos yra apibrėžtos BDAR ir ADTAĮ.
Labai svarbu, kad atidžiai perskaitytumėte Politiką, nes Jums lankantis Interneto svetainėje ir naudojantis mūsų paslaugomis ši Politika bus tiesiogiai taikoma renkant, tvarkant, ir Politikoje numatytais atvejais perduodant Jūsų asmens duomenis duomenų gavėjams.
Kokios sąvokos naudojamos?
Asmens duomenys yra bet kokia informacija, kuri tiesiogiai ar ne identifikuoja arba gali būti naudojama identifikuoti konkretų asmenį. Tai gali apimti vardą, pavardę, gimimo datą, adresą, elektroninio pašto adresą, telefono numerį, asmens tapatybę įrodančius dokumentus, biometrinius duomenis, socialinio tinklo profilį ir kitą panašią informaciją.
Duomenų subjektas yra asmuo, kurio asmeniniai duomenys yra tvarkomi arba apie kurį tokie duomenys yra renkami, saugomi ar naudojami. Tai gali būti bet kuris fizinis asmuo, apie kurį yra surinkta arba tvarkoma informacija, įskaitant klientus, darbuotojus, interneto vartotojus ir kt.
Duomenų subjekto sutikimas yra aiškus ir sąmoningas duomenų subjekto leidimas tvarkyti savo asmeninius duomenis tam tikru būdu arba kokiam nors tikslui, paprastai remiantis teiktu informavimu apie duomenų tvarkymą.
Duomenų tvarkymas yra bet kokia veikla arba procesas, kuriuo valdomi, naudojami, tvarkomi, saugomi ar perduodami asmeniniai duomenys. Tai apima visus veiksmus, atliekamus su duomenimis, įskaitant surinkimą, registravimą, organizavimą, saugojimą, keitimą, analizavimą, perdavimą ir sunaikinimą. Duomenų tvarkymas gali būti vykdomas automatizuotai arba rankiniu būdu ir gali apimti įvairias veiklas, tokias kaip duomenų apdorojimas informaciniuose sistemose, duomenų analizė, duomenų perdavimas trečiosioms šalims arba duomenų saugojimas. Svarbu, kad duomenų tvarkymas būtų atliekamas laikantis asmens duomenų apsaugos teisės aktų ir gerųjų duomenų tvarkymo praktikų tam, kad būtų užtikrintas asmens teisės ir privatumas.
Duomenų tvarkytojas yra fizinis arba juridinis asmuo, valdantis, tvarkantis asmeninius duomenis arba atsakingas už jų tvarkymą tam tikru tikslu.
Duomenų valdytojas / Įmonė – VšĮ „Art of Harmony“ (įmonės kodas 302465232, Kalvarijų g.131, Vilnius, LT-08221). Susisiekti su duomenų valdytoju galite tokiu el. pašto adresu: info@artharmony.lt
Slapukas – tai nedidelis teksto failas, kurį interneto svetainės siunčia į vartotojo įrenginį (pvz., kompiuterį ar mobilųjį įrenginį), kai ši svetainė yra aplankoma.
Tiesioginė rinkodara – veikla, kur įmonė ar organizacija tiesiogiai bendrauja su galimais ar esamais klientais siekdama pateikti jiems reklaminius pranešimus, pasiūlymus ar kitą informaciją apie savo produktus ar paslaugas. Įtraukiamos ir įvairios komunikacijos priemonės, tokios kaip el. pašto, tiesioginės pašto reklamos siuntiniai, telefoniniai skambučiai arba SMS žinutės.
Kokius Jūsų asmens duomenis renkame?
Įmonė renka ir tvarko asmens duomenis, kuriuos pateikiate patys, registravęsi ir (arba) užsakę paslaugas Svetainėje arba kitais būdais. Tai tokie duomenys kaip vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, taip pat su paslaugų teikimu susiję duomenys, pavyzdžiui, užsakytos paslaugos ir jų informacija, sąskaitų numeriai ar išrašai, mokėjimo informacija, duomenys apie (ne)sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslais ir bet kokie kiti duomenys, kuriuos papildomai pateikiate registracijos ar paslaugų užsakymo metu.
Kaip tvarkome Jūsų asmens duomenis?
Mes garantuojame, kad Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi laikantis teisėtumo, sąžiningumo ir skaidrumo principų. Jie bus renkami tik nustatytais, aiškiai apibrėžtais ir teisėtais tikslais ir niekada nebus tvarkomi būdais, nesuderinamais su šiais tikslais. Duomenys bus tinkami ir apriboti iki to minimumo, kuris yra būtinas siekiant nustatytų tikslų (taikomas duomenų kiekio mažinimo principas). Be to, jie bus tikslūs ir prireikus atnaujinami (taikomas tikslumo principas). Mes užtikrinsime, kad duomenys būtų tvarkomi taip, kad būtų garantuotas tinkamas asmens duomenų saugumas, įskaitant technines ir organizacines priemones, kurios apsaugos nuo duomenų tvarkymo be leidimo ar neteisėto jų tvarkymo bei nuo netyčinio dokumentų praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo (taikomi vientisumo ir konfidencialumo principai).
Jūsų Asmens duomenis tvarkome tokiomis sąlygomis:
| Asmens duomenų tvarkymo tikslas | Tvarkomi Asmens duomenys | Asmens duomenų tvarkymo terminai | Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas |
|---|---|---|---|
| Konsultacijų ir paslaugų teikimas. | Vardas, pavardė, amžius, el. paštas, tel. nr., adresas, nuotolinių bendravimo programų („Skype“, „WhatsApp“, „Facebook“, „Messenger“ ir pan.) paskyrų informacija, atstovaujamo juridinio asmens pavadinimas (kai paslaugas užsako juridinis asmuo), ryšys su atstovaujamu juridiniu asmeniu (kai paslaugas užsako juridinis asmuo), ats. sąsk. nr., mokėjimo informacija, užsakytų paslaugų informacija, sąskaitos faktūros, kiti su paslaugų užsakymu ar sutarties sudarymu ir vykdymu susiję duomenys, profesija, veikla, konsultacijų planas, vizitų istorija. Šeimyninė padėtis, fizinės ir psichinės sveikatos duomenys, socialinis statusas, religinės pažiūros, seksualinė orientacija, santykiai su artimaisiais, pažįstamais, kolegomis darbe / studijose, kreipimosi priežastis ir aplinkybės, testų, interviu, užduočių rezultatai, paprastų ir nuotolinių konsultacijų vaizdo ir / arba garso įrašai, išvados, pažymos, susijusios su konsultacijomis (Valdytojas šiuos Asmens duomenis tvarko tik gavęs išankstinį ir laisvai duotą asmens sutikimą ir tik tada, kai asmuo pats pateikia šiuos duomenis). | Konsultacijų užrašai, kiti duomenys ir dokumentai, vaizdo ir / arba garso įrašai saugomi pusę metų nuo konsultacijos pabaigos, tačiau tik gavus kliento sutikimą; sutikimo pagrindu tvarkomi asmens duomenys saugomi taip, kaip nurodyta aukščiau, nebent asmuo atšaukia duotą sutikimą. Tuomet asmens duomenys saugomi iki kol sutikimo atšaukiamas. | Duomenų subjekto sutikimas tokiam duomenų tvarkymui (BDAR 6 str. 1 d. a) punktas); tvarkyti duomenis būtina siekiant sudaryti ir vykdyti sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b) punktas); teisėti duomenų valdytojo ar trečiosios šalies interesai (BDAR 6 str. 1 d. f) punktas); duomenų subjektas aiškiai sutiko, kad būtų tvarkomi jo specialių kategorijų asmens duomenys (BDAR 9 str. 2 d. a) punktas). |
| Supervizijų ir mentorystės sesijų bei Valdytojo kvalifikacijos akreditavimo vykdymas. | Vardas, pavardė, el. paštas, sesijų laikas ir kiekis. | Supervizijų ir mentorystės sesijų duomenys saugomi iki supervizijos / mentorystės pabaigos; mokymui skirti duomenys saugomi iki konkretaus užsiėmimo, kuriam jie buvo skirti, pabaigos; sutikimo pagrindu tvarkomi asmens duomenys saugomi taip, kaip nurodyta anksčiau, nebent asmuo atšaukia duotą sutikimą. Tada asmens duomenys saugomi iki kol sutikimo atšaukiamas. | Duomenų subjekto sutikimas tokiam duomenų tvarkymui (BDAR 6 str. 1 d. a) punktas); teisėti duomenų valdytojo ar trečiosios šalies interesai (BDAR 6 str. 1 d. f) punktas). |
| Mokymų organizavimas ir vykdymas. | Vardas, pavardė, profesija, amžius, darbo vieta, užimamos pareigos, adresas, el. p., tel. nr., nuotolinių bendravimo programų („Skype“, „WhatsApp“, „Facebook“, „Messenger“ ir pan.) paskyrų informacija, kiti duomenys, duomenys apie mokymus, į juos atsiuntusi institucija, mokymų metu dalyvio pateikta informacija, tema, data, laikas, trukmė, apsilankymo mokymuose faktas, išduotas pažymėjimas, sertifikatas, mokymų vertinimo anketos, vaizdo ir / arba garso įrašai. | Visą mokymų vedimo laikotarpį (įskaitant ir pasiruošimo jiems laiką) ir vienerius metus nuo mokymų pabaigos; vaizdo ir / arba garso įrašai saugomi pusę metu nuo konsultacijos pabaigos, tačiau tik gavus kliento sutikimą; sutikimo pagrindu tvarkomi asmens duomenys saugomi taip, kaip nurodyta anksčiau, nebent asmuo atšaukia duotą sutikimą. | Duomenų subjekto sutikimas tokiam duomenų tvarkymui (BDAR 6 str. 1 d. a) punktas); tvarkyti duomenis būtina siekiant sudaryti ir vykdyti sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b) punktas); teisėti duomenų valdytojo ar trečiosios šalies interesai (BDAR 6 str. 1 d. f) punktas). |
| Veiklos vykdymui, administravimui ir palaikymui reikalingų susitarimų sudarymas ir vykdymas. | Vardas, pavardė, asmens kodas (jei privaloma), ind. veiklos paž. nr., pareigos, darbo vieta, parašas, adresas / darbo vietos adresas, el. pašto adresas, tel. nr., tarpusavio susirašinėjimas, įgaliojimo turinys, sutarties, sandorio šalies ir / ar jų darbuotojų kvalifikaciją pagrindžianti informacija. | Visą bendradarbiavimo / sutarties galiojimo laikotarpį ir vienerius metus po susitarimo / santykių pasibaigimo (paskutinio kontakto), nebent pagal LR vyriausiojo archyvaro patvirtintą Bendrųjų dokumentų saugojimo terminų rodyklę taikomi ilgesni asmens duomenų saugojimo terminai. | Tvarkyti duomenis būtina siekiant sudaryti ir vykdyti sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b) punktas); Teisėti duomenų valdytojo ar trečiosios šalies interesai (BDAR 6 str. 1 d. f) punktas). |
| Paslaugų teikimas, užklausų administravimas, atsakymų į užklausas pateikimas. | Vardas, pavardė, pareigos, darbo vieta, adresas, el. paštas, tel. nr., užklausos tekstas ir kiti užklausoje esantys asmens duomenys. | Užklausų duomenys tvarkomi pusę metų nuo užklausos gavimo; valdytojo veiklos pristatymo tikslu jie tvarkomi pusę metų nuo duomenų gavimo; sutikimo pagrindu tvarkomi asmens duomenys saugomi taip, kaip nurodyta aukščiau, nebent asmuo atšaukia duotą sutikimą. | Duomenų subjekto sutikimas tokiam duomenų tvarkymui (BDAR 6 str. 1 d. a) punktas); teisėti duomenų valdytojo ar trečiosios šalies interesai (BDAR 6 str. 1 d. f) punktas). |
| Finansinių operacijų atlikimas, buhalterinė apskaita, įsiskolinimų valdymas. | Vardas, pavardė, el. paštas, tel. nr., adresas, atstovaujamo juridinio asmens pavadinimas (kai prekes įsigyja juridinis asmuo), ryšys su atstovaujamu juridiniu asmeniu (kai paslaugas užsisako juridinis asmuo), ats. sąsk. nr., kredito įstaiga, užsakymo, mokėjimų ir skolų informacija, įmokų surinkimą administruojančios Įmonės perduoti duomenys ir patvirtinimai apie mokėjimus. | Pagal reglamentuojančius teisės aktus, taip pat vadovaujantis LR vyriausiojo archyvaro 2011 m. kovo 9 d. įsakymu Nr. V-100 patvirtinta Bendrųjų dokumentų saugojimo terminų rodykle; kai duomenys nepatenka į anksčiau paminėtą saugojimo sritį – sutarties galiojimo / šalių bendradarbiavimo laiką ir 10 metų po sutarties / santykių pasibaigimo (paskutinio kontakto). | Tvarkyti duomenis būtina siekiant sudaryti ir vykdyti sutartį (BDAR 6 str. 1 d. b) punktas); tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti duomenų valdytojui nustatytą teisinę prievolę (BDAR 6 str. 1 d. c) punktas); teisėti duomenų valdytojo ar trečiosios šalies interesai (BDAR 6 str. 1 d. f) punktas). |
| Elektroninių informacijos pateikimo kanalų (Interneto svetainė, socialinės paskyros) valdymas, veikimo užtikrinimas ir kokybės tobulinimas. | IP adresas, interneto svetainės slapukų ir nustatymų renkami duomenys, naudojama naršyklė, prisijungimo data ir laikas, mobiliojo įrenginio modelis ir gamintojas, mobiliojo įrenginio operacinė sistema („iOS“, „Android“), socialinių paskyrų integracijos renkami duomenys. | Interneto svetainės duomenys saugomi taip, kaip nurodyta šios privatumo politikos skyriuje „Kaip mes naudojame slapukus ir kitas sekimo technologijas?“; Interneto svetainės duomenys, kurie nepatenka į slapukų informaciją, saugomi ne ilgiau kaip pusę metų nuo surinkimo dienos, nebent asmuo atšaukia savo sutikimą (kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu); socialinėse paskyrose informacija saugoma pagal šio tinklo savininko nustatytas sąlygas. | Duomenų subjekto sutikimas tokiam duomenų tvarkymui (BDAR 6 str. 1 d. a) punktas); teisėti duomenų valdytojo ar trečiosios šalies interesai (BDAR 6 str. 1 d. f) punktas). |
| Asmens duomenų apsaugos reikalavimų įgyvendinimas. | Vardas, pavardė, pareigos, asmens kodas (jei reikalingas), gimimo data, adresas, telefonas, elektroninio pašto adresas, duomenų subjektų prašymų / pareiškimų, atsakymų į duomenų subjektų prašymus / pareiškimus bei pranešimų apie įvykusius duomenų saugos pažeidimus, institucijų pateiktų dokumentų, atsakymų institucijoms turinys. | Duomenys saugomi visą bet kokio su asmens duomenų tvarkymu susijusio klausimo administravimo laiką ir vienerius metus po tokio administravimo pabaigos. | Duomenys saugomi visą bet kokio su asmens duomenų tvarkymu susijusio klausimo administravimo laiką ir vienerius metus po tokio administravimo pabaigos. |
| Ginčų ir pretenzijų sprendimas. | Vardas, pavardė, el. paštas, tel. nr., atstovaujamo juridinio asmens pavadinimas (kai paslaugas užsisako juridinis asmuo), ryšys su atstovaujamu juridiniu asmeniu (kai paslaugas užsisako juridinis asmuo), adresas, pretenzijos ar kito panašaus dokumento turinys, su ginču / pretenzija susijusi informacija / dokumentai. | Visą laikotarpį, kai nagrinėjami ginčai / pretenzijos ir vienerius metus nuo neteisminio ginčo / pretenzijos nagrinėjimo pabaigos bei 10 metų po teisminio ginčo nagrinėjimo pabaigos. | Tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti duomenų valdytojui nustatytą teisinę prievolę (BDAR 6 str. 1 d. c) punktas); teisėti duomenų valdytojo ar trečiosios šalies interesai (BDAR 6 str. 1 d. f) punktas). |
Serverio tipai
Serveris, kurį naudoja www.artharmony.lt interneto svetainė, gali įrašyti informaciją apie Jūsų užklausas (pvz., Jūsų interneto svetainės adresą, naudojamas įrenginį ir naršyklę, Jūsų IP adresą ir prisijungimo laiką). Ši informacija naudojama tik techniniams tikslams, tokiems kaip svetainės veikimo palaikymas ir saugumo patikrinimas siekiant užtikrinti tinkamą ir užtikrintą jos naudojimą bei aptikti galimus saugumo pažeidimus. Šių duomenų rinkimo ir naudojimo teisinis pagrindas yra teisėtas interesas užtikrinti www.artharmony.lt interneto svetainės techninį prieinamumą ir saugumą.
Slapukai
Siekiant užtikrinti galimybę Lankytojams patogiau ir efektyviau naršyti Svetainėje, joje naudojami Slapukai.
Kas yra slapukai? Slapukai yra maži tekstiniai failai, saugomi Svetainės lankytojo įrenginio (pvz., kompiuterio, mobiliojo telefono, planšetės) naršyklėje, kai Svetainės lankytojas naršo interneto svetainėse. Slapukai naudojami plačiai, kad svetainės veiktų arba dirbtų geriau ir veiksmingiau. Šioje politikoje visos minėtos technologijos vadinamos „slapukais“.
Kodėl naudojami slapukai? Siekiant, kad Svetainės lankytojui būtų suteiktos visavertės internetinės svetainės paslaugos bei užtikrinant galimybę lankytojui patogiau ir veiksmingiau naršyti svetainėje, į lankytojo kompiuterį (įrenginį) įrašomi Slapukai. Įrašytą informaciją Įmonė naudoja lankytojui, kaip anksčiau lankiusio internetinę svetainę, atpažinti, informaciją apie suteiktas paslaugas ir / ar pirkinius išsaugoti, rinkti svetainės lankomumo statistiką ir kt.
Griežtai privalomi slapukai svetainėje yra būtini, kad vartotojas galėtų naršyti ir naudotis jos funkcijomis.
Analitiniai slapukai padeda skaičiuoti apsilankymus ir lankytojų srauto šaltinius, kad būtų galima matuoti ir gerinti tai, kaip veikia svetainė.
Funkciniai slapukai suteikia galimybę pagerinti funkcionalumą ir suasmeninimą, pavyzdžiui, jie daro veiksmingesnį pateikiamo turinio formatą ir formą, nustato šrifto dydį ar svetainės elementų pozicijas. Šie slapukai neseka lankytojo veiksmų kitose svetainėse. Jei lankytojas neleis šiems slapukams veikti, kai kurios ar visos minėtos funkcijos negalės tinkamai dirbti.
Tiksliniai arba reklaminiai slapukai naudojami tam, kad Svetainės lankytojui būtų rodoma įdomesnė ir jo interesus labiau atitinkanti reklama arba tam, kad galima būtų riboti tos pačios reklamos parodymų svetainėje skaičių.
Mūsų internetinėje svetainėje naudojami šie slapukai:
| Slapuko pavadinimas | Numatytasis galiojimo pabaigos laikas | Aprašas |
|---|---|---|
| _ga | 2 metai | Naudojama naudotojams atskirti. |
| _ga_<container-id> | 2 metai | Naudojama siekiant išlaikyti seanso būseną. |
Kaip galima valdyti slapukus?
Griežtai privalomus slapukus būtina naudoti Įmonės Svetainėje. Jei atsisakysite šių slapukų, Įmonė negalės užtikrinti Svetainės funkcionalumo.
Svetainės lankytojas gali kontroliuoti, kaip naudoti funkcinius, tikslinius arba reklaminius slapukus, pakeitęs Svetainės slapukų ar naudojamos naršyklės nustatymus ir ištrindamas slapukus. Daugumoje naršyklių galima:
Talpyklos ir slapukų išvalymo galimybes galite peržiūrėti paspaudę šią nuorodą: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=lt arba https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Atkreipkite dėmesį, kad, jei ateityje trinsite slapukus arba išjungsite jų naudojimą, Svetainė gali pradėti blogiau veikti ar visiškai nebeveikti. Dėl šių priežasčių mes nerekomenduojame išjungti slapukų, naudojantis Svetaine.
Svetainėje pateikiamos nuorodos
Svetainėje gali būti pateikiama nuorodų į trečiųjų šalių interneto svetaines, teisės aktus, socialinius tinklus ir kt. šaltinius. Pažymėtina, kad trečiųjų šalių svetainėms, kurių nuorodos pateikiamos Svetainėje, yra taikomos šių svetainių Duomenų apsaugos politikos ir Įmonė neprisiima atsakomybės už šių svetainių pateiktos informacijos turinį, jų veiklą bei jų Duomenų apsaugos politikų nuostatas.
Paspaudus Svetainėje socialinių tinklų „Facebook“, „Instagram“, „YouTube“ ir kt. nuorodas, kuriose Įmonė administruoja jai priklausančias paskyras, taip pat gali būti naudojami slapukai, kuriuos administruoja socialinių tinklų valdytojai. Kai kurie šiais slapukais surinkti duomenys gali būti perduoti Įmonei.
Jūsų teisės ir kaip galite jomis pasinaudoti
Jūs turite šias teises:
- prašyti mūsų gauti informaciją apie Jūsų asmens duomenis, kuriuos tvarkome;
- kreiptis į mus, kad būtų ištaisyti Jūsų asmens duomenys ir (arba) būtų sustabdytas tokių duomenų tvarkymas, išskyrus saugojimą, jei pastebite, kad duomenys nėra teisingi, pilni arba tikslūs, netvarkomi teisėtai ar sąžiningai;
- nesutikti, kad tvarkytume Jūsų asmens duomenis tiesioginės rinkodaros arba teisėto intereso tikslais;
- rašyti mums el. paštu.
